Ausfallhonorar 
Für nicht in Anspruch genommene Leistungen (Workshops, Kurse, Einzeltermine) fallen bis 14 Tage vor dem Termin des jeweiligen Angebots keine Stornogebühren an. Ab 14 Tagen bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn werden 50% des Betrages als Stornogebühr verrechnet. Innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden 100% der Kosten als Stornogebühr verrechnet.

Kein Rückgaberecht für über Ticketpay gekaufte Tickets (Offenes Atelier, Bilderbuchlesung, Konzerte, Lesungen)